والمكافأة ، النتيجة طويلة المدى لخلق عملاء مشجعين هي إمكانية خلق مستثمرين من المعجبين أيضًا. حتى الفوز.
وأصبح من الواضح أن نستله تحمَّلت دفع مبلغ كبير من أجل الحصول على القيمة التي كانت تتمتع بها العلامة التجارية للمصنع، التي حولتها نستله ، لاحقاً، إلى ماركة أوروبية شهيرة مع زيادة كبيرة في نسبة المبيعات وفي إمكانات التوسع.
الدكتور المعز بن مسعود يعرض ماهية العلامة التجارية، والأدوار التي تلعبها والمكانة التي باتت تحتلها في اقتصاد اليوم.
العلامة التجارية هي اسم أو مصطلح أو رمز أو تصميم أو مزيج منها، يحدد منتجات البائع ويميزها عن منتجات المنافسين.
تحاول بعض الشركات نقل سلعها إلى المستوى الدولي ومنه إلى العالمية لتكون علامة تجارية معروفة في العالم، غير أن الوصول إلى هذا المستوى يستلزم وجود ميزة تنافسية محتملة، وضرورة وجود قطاع تسويقي ذي حجم مناسب في كل دولة مستهدفة.
لتسجيل اسمك كعلامة تجارية في مكتب براءات الاختراع والــعلامات التجارية ، يجب عليك استخدامه في الأعمال التجارية.
وعلى مرّ السنين، تطورت تلك العلامات المزيد من التفاصيل إلى نظام لتسجيل العلامات التجارية وحمايتها كما يعرف اليوم. ويساعد هذا النظام المستهلكين على تحديد المنتجات أو الخدمات وشرائها، لأن الطبيعة والنوعية اللتين تدل عليهما العلامة التجارية الفريدة تلبيان احتياجاتهم.
وهذا عادةً، وليس دائمًا، يتطلب أيضًا تعديلًا في المنتج نفسه. وهذا تمرين يجب القيام به بعناية كبيرة. ومع ذلك، بمجرد إنشاء الصور، قد يكون من الصعب تعديلها.
كما أصبحت العلامة التجارية في بعض المجالات الاقتصادية وسيلة مهمة لتنشيط المبيعات. فإذا أخذنا على سبيل الذكر لا الحصر مجال صناعة السيارات، فإن العديد من المؤسسات العاملة في هذا المجال أصبحت تعتمد العلامة التجارية كأداة لتنشيط المبيعات، حتى أن اختيار الزبون لسيارة ما أصبح قائماً على اسم العلامة التجارية التي تصنع تلك السيارة باعتبارها الضمان لسلامة السيارة وإتقان صناعتها.
إذا استفادت العلامات التجارية الخاصة من سوق مختلفة، فإنها تقدم الشركة المصنعة فرصة لتوسيع السوق المستهدفة.
متابعة الطلب: بعد تقديم الطلب، قد تحتاج إلى متابعته لمعرفة حالته والرد على أي استفسارات أو طلبات إضافية من الهيئة.
وبمرور الوقت ، ستبني صورة علامتك التجــارية عن طريق بيع وإنشاء عملاء مشجعين (وربما مستثمرين).
بالإضافة إلى ذلك، الاتساق في مزيج المنتجات غير ضروري لأن المنتجات غير مرتبطة ببعضها البعض.
فائدة أخرى يمكن أن تقدمها العلامة التجارية هي المكافأة النفسية التي تأتي من امتلاك علامة تجارية ترمز إلى المكانة.